Payment platform Zelle to shift users away from standalone mobile app
By Hannah Lang
Oct 31 (Reuters) -Peer-to-peer payments platform Zelle is shifting users away from its stand-alone mobile app in favor of using the platform via banking apps, Zelle's parent company said on Thursday.
Zelle, a payments network owned by seven banks including JPMorgan Chase JPM.N and Bank of America BAC.N, initially promoted its mobile app when it launched in 2017 to users whose financial institutions had not yet joined the network.
But now, with more than 2,200 banks and credit unions on the Zelle network, only 2% of Zelle transactions take place through the mobile app, according to Early Warning Services (EWS), the banks' company that owns Zelle.
As a result, Zelle will focus on improving its functionality on banking apps, where the majority of users choose to send and receive payments, said Denise Leonhard, general manager of Zelle.
"Given that that is really the strategy and the majority of the use that we're seeing, we are really pivoting in order to strengthen that going forward," she said.
The move highlights how widely Zelle has been adopted by U.S. banks, despite competition from big tech competitors like ApplePay and GooglePay.
The separate Zelle app will continue to be available, but will be dedicated to educating consumers about scams and fraud and will offer a list of participating firms on the Zelle network.
Users of the standalone Zelle app will need to re-enroll at their bank or credit union to be able to send and receive payments on the network starting in March 2025.
Reports of fraud and scams on Zelle have attracted attention from U.S. lawmakers, including Democratic Senator Elizabeth Warren, and from regulators concerned over consumer protection. Last year, banks on the Zelle network began refunding victims of imposter scams to address consumer protection concerns.
Reporting by Hannah Lang in New York; Editing by David Holmes
Các tài sản liên quan
Tin mới
Khước từ trách nhiệm: các tổ chức thuộc XM Group chỉ cung cấp dịch vụ khớp lệnh và truy cập Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi, cho phép xem và/hoặc sử dụng nội dung có trên trang này hoặc thông qua trang này, mà hoàn toàn không có mục đích thay đổi hoặc mở rộng. Việc truy cập và sử dụng như trên luôn phụ thuộc vào: (i) Các Điều kiện và Điều khoản; (ii) Các Thông báo Rủi ro; và (iii) Khước từ trách nhiệm toàn bộ. Các nội dung như vậy sẽ chỉ được cung cấp dưới dạng thông tin chung. Đặc biệt, xin lưu ý rằng các thông tin trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi không phải là sự xúi giục, mời chào để tham gia bất cứ giao dịch nào trên các thị trường tài chính. Giao dịch các thị trường tài chính có rủi ro cao đối với vốn đầu tư của bạn.
Tất cả các tài liệu trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi chỉ nhằm các mục đích đào tạo/cung cấp thông tin và không bao gồm - và không được coi là bao gồm - các tư vấn tài chính, đầu tư, thuế, hoặc giao dịch, hoặc là một dữ liệu về giá giao dịch của chúng tôi, hoặc là một lời chào mời, hoặc là một sự xúi giục giao dịch các sản phẩm tài chính hoặc các chương trình khuyến mãi tài chính không tự nguyện.
Tất cả nội dung của bên thứ ba, cũng như nội dung của XM như các ý kiến, tin tức, nghiên cứu, phân tích, giá cả, các thông tin khác hoặc các đường dẫn đến trang web của các bên thứ ba có trên trang web này được cung cấp với dạng "nguyên trạng", là các bình luận chung về thị trường và không phải là các tư vấn đầu tư. Với việc các nội dung đều được xây dựng với mục đích nghiên cứu đầu tư, bạn cần lưu ý và hiểu rằng các nội dung này không nhằm mục đích và không được biên soạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý đối với việc quảng bá nghiên cứu đầu tư này và vì vậy, được coi như là một tài liệu tiếp thị. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc và hiểu Thông báo về Nghiên cứu Đầu tư không độc lập và Cảnh báo Rủi ro tại đây liên quan đến các thông tin ở trên.
