UK launches probe into Ticketmaster over Oasis shows
Use of dynamic pricing eyed
Hours spent in virtual queues
Prices more than doubled
Adds Ticketmaster statement in paragraph 8
By Radhika Anilkumar and Catarina Demony
LONDON, Sept 5 (Reuters) -Britain's competition watchdog on Thursday launched an investigation into Ticketmaster over the sale of Oasis tickets, including the use of "dynamic pricing" to hike the cost to fans at the last minute.
Thousands of fans waited long hours in virtual queues last weekend to get their hands on tickets for the British band's reunion shows next summer, only to find that prices had jumped in a "dynamic pricing" scheme.
Many thought they would pay the advertised rate of 148.50 pounds ($195.10) but ended up paying more than double at 355.20 pounds.
The Competition and Markets Authority said it was scrutinising whether the sale of Oasis tickets by Ticketmaster, the official ticketing partner for the concert, may have breached consumer protection law.
It said it would examine if Ticketmaster had engaged in "unfair commercial practices," if fans were given "clear and timely" information to explain tickets could be subject to "dynamic pricing" and if people were put under pressure to buy tickets within a short period of time.
The CMA said it should not be assumed that Ticketmaster had broken consumer protection laws.
As part of the probe, fans were being asked to submit evidence of their experiences.
A Ticketmaster spokesperson said the company was "committed to cooperating with the CMA and look forward to sharing more facts about the ticket sale with them".
In a statement issued to PA Media, and cited by the BBC, Oasis said decisions on ticketing and pricing were the responsibility of promoters and management.
Oasis "at no time had any awareness that dynamic pricing was going to be used" in the sale of tickets for the initial dates, the band said.
Britain's government earlier this week said it would investigate how concert ticket prices were hiked during high-demand periods. A spokesperson for Prime Minister Keir Starmer said the government welcomed CMA's review and awaits its conclusions.
According to the CMA, "dynamic pricing" has become increasingly prevalent across a number of different markets.
"This is not the first time it has raised concerns among fans of live sporting and music events," it added.
Oasis initially announced 14 shows, with the first due to take place in Cardiff in July 2025, followed by nights in Manchester – where the band was formed in 1991 – London, Edinburgh and Dublin.
Oasis added three UK dates last week with extra concerts in Manchester, London and Edinburgh. It added on Wednesday two more concert dates in London due to "phenomenal demand."
Reporting by Radhika Anilkumar in Bengaluru and Catarina Demony in London; Additional reporting by Elizabeth Piper; Editing by Alan Barona, Vijay Kishore, Paul Sandle, Jan Harvey and Mark Porter
Các tài sản liên quan
Tin mới
Khước từ trách nhiệm: các tổ chức thuộc XM Group chỉ cung cấp dịch vụ khớp lệnh và truy cập Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi, cho phép xem và/hoặc sử dụng nội dung có trên trang này hoặc thông qua trang này, mà hoàn toàn không có mục đích thay đổi hoặc mở rộng. Việc truy cập và sử dụng như trên luôn phụ thuộc vào: (i) Các Điều kiện và Điều khoản; (ii) Các Thông báo Rủi ro; và (iii) Khước từ trách nhiệm toàn bộ. Các nội dung như vậy sẽ chỉ được cung cấp dưới dạng thông tin chung. Đặc biệt, xin lưu ý rằng các thông tin trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi không phải là sự xúi giục, mời chào để tham gia bất cứ giao dịch nào trên các thị trường tài chính. Giao dịch các thị trường tài chính có rủi ro cao đối với vốn đầu tư của bạn.
Tất cả các tài liệu trên Trang Giao dịch trực tuyến của chúng tôi chỉ nhằm các mục đích đào tạo/cung cấp thông tin và không bao gồm - và không được coi là bao gồm - các tư vấn tài chính, đầu tư, thuế, hoặc giao dịch, hoặc là một dữ liệu về giá giao dịch của chúng tôi, hoặc là một lời chào mời, hoặc là một sự xúi giục giao dịch các sản phẩm tài chính hoặc các chương trình khuyến mãi tài chính không tự nguyện.
Tất cả nội dung của bên thứ ba, cũng như nội dung của XM như các ý kiến, tin tức, nghiên cứu, phân tích, giá cả, các thông tin khác hoặc các đường dẫn đến trang web của các bên thứ ba có trên trang web này được cung cấp với dạng "nguyên trạng", là các bình luận chung về thị trường và không phải là các tư vấn đầu tư. Với việc các nội dung đều được xây dựng với mục đích nghiên cứu đầu tư, bạn cần lưu ý và hiểu rằng các nội dung này không nhằm mục đích và không được biên soạn để tuân thủ các yêu cầu pháp lý đối với việc quảng bá nghiên cứu đầu tư này và vì vậy, được coi như là một tài liệu tiếp thị. Hãy chắc chắn rằng bạn đã đọc và hiểu Thông báo về Nghiên cứu Đầu tư không độc lập và Cảnh báo Rủi ro tại đây liên quan đến các thông tin ở trên.
